孙岚-营销与礼仪唇齿两相依

孙岚-营销与礼仪唇齿两相依讲座简介：5eA培训讲座视频网

本课程您将深切到……5eA培训讲座视频网

1.礼节是什么5eA培训讲座视频网

2.礼仪之看、问、笑、听、说、动5eA培训讲座视频网

3.营销是什么5eA培训讲座视频网

4.倾销VS发售VS营销5eA培训讲座视频网

5.礼仪与营销之相干5eA培训讲座视频网

6.从礼仪感悟营销工夫5eA培训讲座视频网

课前当心事件：5eA培训讲座视频网

1、请将手机置于颤抖或曾仕强视频全集无声形态5eA培训讲座视频网

2、请把气质浮现，让风味露出5eA培训讲座视频网

3、请调治好状态，整顿好心理5eA培训讲座视频网

分明≠习到≠悟到≠传到≠取得5eA培训讲座视频网

1、知道5eA培训讲座视频网

2、习到5eA培训讲座视频网

3、悟到5eA培训讲座视频网

4、传到5eA培训讲座视频网

5、得到5eA培训讲座视频网

第一讲：了解人性——了解你我他——自知之明百战不殆5eA培训讲座视频网

（一）爱是礼仪之中心5eA培训讲座视频网

有礼走（赢、营）遍天地！5eA培训讲座视频网

敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。5eA培训讲座视频网

对客户应像您宠爱的人，高明营销即是爱心与礼仪传达。5eA培训讲座视频网

（二）人性的坏处：5eA培训讲座视频网

喜欢辩论别人，却不喜欢被批评；喜欢被人歌咏，却不瞎悦丽人。5eA培训讲座视频网

因此执行力讲座酿成了人与人之间的间隔，每部分平生都是在证明的七个字：本身永恒是对的！5eA培训讲座视频网

某公司营销部的员工手册5eA培训讲座视频网

?客户的拒绝有三种：5eA培训讲座视频网

?第一是拒绝营销人员；5eA培训讲座视频网

?第二是客户自己有题目；5eA培训讲座视频网

?第三是对公司或产品不相信。5eA培训讲座视频网

?拒绝是客户的民风型性曲射；5eA培训讲座视频网

?拒绝是金 ，拒绝使我们真确了解客户；5eA培训讲座视频网

?拒绝处置是导入成交的最好机会，5eA培训讲座视频网

?拒绝处理要从中原的个性滥觞5eA培训讲座视频网

?中国人记性奇好，对客户承诺肯定要完毕；5eA培训讲座视频网

?中国人爱美，以是您一定要注意留下俊美的第一记忆；5eA培训讲座视频网

?中国人喜欢牵友谊，所以商业模式课程您一定要和林伟贤演讲视频客户牵交情；5eA培训讲座视频网

?中国人习惯看神气，形状都写在脸色，所以，您要察言观色。5eA培训讲座视频网

?中国人爱好看，所以您要给足客户面子；5eA培训讲座视频网

?中国人不轻便信赖别人，但中层培训对仍旧相信的人坚信不疑，所以您要起初周思敏礼仪培训视频赢得信任；5eA培训讲座视频网

?中国人不爱马上，怕做第一，知而领导力课程弗成，所以您要适机应时鼓吹客户的断定；5eA培训讲座视频网

?中国人欠好趣味直接赞美别人，但喜欢别人的赞美，所以您要学会赞美别人。5eA培训讲座视频网

第二讲：礼仪VS营销5eA培训讲座视频网

礼——看重为本5eA培训讲座视频网

仪——屈从规矩5eA培训讲座视频网

礼由心生——仪由概况5eA培训讲座视频网

（一）礼仪的分类：5eA培训讲座视频网

1、政务礼仪5eA培训讲座视频网

2、商务礼仪5eA培训讲座视频网

3、办事礼仪5eA培训讲座视频网

4、社交礼仪5eA培训讲座视频网

5、涉外礼仪5eA培训讲座视频网

（二）礼仪之忌讳5eA培训讲座视频网

?装腔作势5eA培训讲座视频网

?狡诈教训5eA培训讲座视频网

?浮而不实5eA培训讲座视频网

?盲目模仿5eA培训讲座视频网

?不懂装懂5eA培训讲座视频网

?崇洋媚外5eA培训讲座视频网

最忌过份礼仪化！！！5eA培训讲座视频网

（三）商务礼仪之六项修炼：5eA培训讲座视频网

看、动、笑、问、听、说5eA培训讲座视频网

面貌仪表5eA培训讲座视频网

仪态仪礼5eA培训讲座视频网

（四）营销的五关键：5eA培训讲座视频网

了解营销五步骤5eA培训讲座视频网

营销步骤5eA培训讲座视频网

顾虑：逼近顾客5eA培训讲座视频网

了解背景：打听需求5eA培训讲座视频网

产品先容：好处陈述5eA培训讲座视频网

处理反驳：冲破反抗5eA培训讲座视频网

促成买卖：销售告终5eA培训讲座视频网

（五）礼仪与营销之关联5eA培训讲座视频网

以商务礼仪看成支持体系，协助您的人脉的分外坚硬而广博！以营销技巧作为协助工具，支持您的营销事迹的全盘升高5eA培训讲座视频网

第三讲：以礼仪促营销5eA培训讲座视频网

一、看之礼仪：汇集在：仪态、仪表、仪容5eA培训讲座视频网

眼光注视：大三财务管理课程角、小三角、倒三角（肯尼迪注视法）5eA培训讲座视频网

小玩耍：观察变化5eA培训讲座视频网

?彼此变化5eA培训讲座视频网

?您在与客户相见时，您看什么？5eA培训讲座视频网

个人仪容塑造：5eA培训讲座视频网

?头发5eA培训讲座视频网

?皮肤5eA培训讲座视频网

?牙齿5eA培训讲座视频网

?手5eA培训讲座视频网

?鼻子5eA培训讲座视频网

?体毛5eA培训讲座视频网

（一）、男士着装：5eA培训讲座视频网

（1）男士西装选择的技巧：5eA培训讲座视频网

?面料5eA培训讲座视频网

?色彩5eA培训讲座视频网

?图案5eA培训讲座视频网

?方式5eA培训讲座视频网

?造型5eA培训讲座视频网

?尺寸5eA培训讲座视频网

?做工5eA培训讲座视频网

（2）男士正装的六大北笔：5eA培训讲座视频网

（3）穿西装的七法规：5eA培训讲座视频网

* 要撤除衣袖上的牌号5eA培训讲座视频网

* 要熨烫平整5eA培训讲座视频网

* 要扣好纽扣5eA培训讲座视频网

* 要不倦不挽5eA培训讲座视频网

* 要慎穿毛衫5eA培训讲座视频网

* 要巧配亵服5eA培训讲座视频网

* 要少装工具5eA培训讲座视频网

（4）男士完结需要几双皮鞋？5eA培训讲座视频网

皮鞋要每天仿效光洁干净5eA培训讲座视频网

一对皮鞋不要持续穿戴3天以上5eA培训讲座视频网

（5）男士领带色彩代表什么？5eA培训讲座视频网

（二）、姑娘着装5eA培训讲座视频网

（1）女性服饰六大忌讳5eA培训讲座视频网

（2）场地着装5eA培训讲座视频网

1、劳动正装5eA培训讲座视频网

2、职业中性装5eA培训讲座视频网

3、职业便（变装）5eA培训讲座视频网

4、约聚装5eA培训讲座视频网

5、晚礼装5eA培训讲座视频网

6、民族装5eA培训讲座视频网

7、休闲装5eA培训讲座视频网

（3）丝巾打法5eA培训讲座视频网

二、 动之礼仪5eA培训讲座视频网

1、站、坐VS走、蹲5eA培训讲座视频网

个人休养的内涵——举动5eA培训讲座视频网

2、握手5eA培训讲座视频网

?商务礼仪——握手5eA培训讲座视频网

?握手的蚀竞耠方法5eA培训讲座视频网

?握手讲话5eA培训讲座视频网

?握手目光5eA培训讲座视频网

3、介绍5eA培训讲座视频网

4、咭片5eA培训讲座视频网

5、鞠躬5eA培训讲座视频网

6、手挚5eA培训讲座视频网

笑脸教练：今日生产采购我微笑了吗？5eA培训讲座视频网

目光训练5eA培训讲座视频网

站姿训练5eA培训讲座视频网

鞠躬训练5eA培训讲座视频网

手挚训练5eA培训讲座视频网

走姿训练5eA培训讲座视频网

坐姿训练5eA培训讲座视频网

蹲姿训练5eA培训讲座视频网

三、 笑之礼仪5eA培训讲座视频网

三个联贯，三个形式，笑对人生5eA培训讲座视频网

微笑的三结合：与眼睛的结合、与语言的结合、与肉体的结合5eA培训讲座视频网

四、问之礼仪5eA培训讲座视频网

（一）开放式VS盖上式5eA培训讲座视频网

（二）开场七问：W:谁？5eA培训讲座视频网

W:什么？5eA培训讲座视频网

W:为何？5eA培训讲座视频网

W:何时？5eA培训讲座视频网

W:何地？5eA培训讲座视频网

W:哪一个？5eA培训讲座视频网

H:如何？5eA培训讲座视频网

（三）成交五问5eA培训讲座视频网

1.老师您如何选择一款产品呢？（质地和服务）5eA培训讲座视频网

2.您对产品格量和服务的定义是……？噢！您觉得假如资本运作课程如此您就会决定了吗？5eA培训讲座视频网

3.是什么让您认为这很紧张呢？（对您来说这个最重要吗？您为什么觉得这很重要呢？）5eA培训讲座视频网

4.如果连锁经营我们能做到这一点，并李践演讲视频全集且经营管理余世维讲座全集我们手续更方便，我们应当有大概永远协调啦？！5eA培训讲座视频网

5.太好了，我们如今李强演讲视频就开始吧！5eA培训讲座视频网

五、听之礼仪5eA培训讲座视频网

（一）三个原则5eA培训讲座视频网

1、耐性5eA培训讲座视频网

2、留心5eA培训讲座视频网

3、不行一开始就假设明白他的问题5eA培训讲座视频网

（二）听的五个层次5eA培训讲座视频网

1、安详地听5eA培训讲座视频网

2、充作在听5eA培训讲座视频网

3、有选拔听5eA培训讲座视频网

4、全神介意地听5eA培训讲座视频网

5、同理心地听5eA培训讲座视频网

（三）听的三部曲5eA培训讲座视频网

1、筹备5eA培训讲座视频网

2、记录5eA培训讲座视频网

3、剖析5eA培训讲座视频网

六、说之礼仪5eA培训讲座视频网

（一）常用文雅语5eA培训讲座视频网

（二）营销五步5eA培训讲座视频网

1、寒暄5eA培训讲座视频网

2、了解背景5eA培训讲座视频网

3、产品介绍5eA培训讲座视频网

4、处理异议5eA培训讲座视频网

5、促成交易5eA培训讲座视频网