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陈巍-客户不是上帝-投诉管理新智慧

陈巍-客户不是上帝-投诉管理新智慧	2011-07-24
主讲老师：陈巍
课程类型：
课程简介：陈巍，中国顶尖客户服务管理咨询专家，移动商学院全国服务质量标准化评估委员会委员、首席评审专家，中国商业联合 [详细内容]

唐朝-引爆销售-服务篇

唐朝-引爆销售-服务篇	2010-12-03
主讲老师：唐朝
课程类型：
课程简介：一、什么是服务;二、劣质服务的损失;三、服务好客户的好处;1、降低客户的流失率;2、增加客户的信赖感，扩大购买力 [详细内容]

李羿锋-全员服务

李羿锋-全员服务	2010-12-03
主讲老师：李羿锋
课程类型：
课程简介：什么才是拉动内需的捷径？如何找到刺激消费的核心？产品是企业的生命，服务是企业的寿命。企业如何在经济寒冬中更 [详细内容]

李践-服务大客户赚取大利润

李践-服务大客户赚取大利润	2010-10-28
主讲老师：李践
课程类型：
课程简介：李践先生早在1992年以20万元白手起家创立风驰传媒，仅用8年时间企业资产增加1500倍，培训出77位总经理，57位百万富 [详细内容]

李践-大客户的开发与服务

李践-大客户的开发与服务	2010-10-28
主讲老师：李践
课程类型：
课程简介：不管在哪家公司，都有这么一个现象：20%的客户占据了近80%的销售量，这20%的客户我们称之为大客户，而如何开发和服 [详细内容]

姜岚昕-服务用嘴不如用心

姜岚昕-服务用嘴不如用心	2010-07-28
主讲老师：姜岚昕
课程类型：
课程简介：世华集团董事长；世华企业管理咨询有限公司创办人；上海坐标企业管理咨询有限公司总裁；香港中领国际经济管理学 [详细内容]

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