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销售人员不仅必须掌握客户的浅层需求,还必须深入挖掘客户的潜在需求,这成为赢得订单的关键。
本课程将分享探索客户需求的有效技能和策略。它善于发现事实,使用诊断方法直接解决客户的痛点,实现快速交易,并轻松实现双倍绩效。
深挖客户真实需求的完美攻略讲师简介:
王长震
市场营销专家,具有15年的营销经验,是全球500强企业的五年大客户的销售经验,国际注册的ACI专业沙箱认证讲师;清华大学,浙江大学,人民大学,PTT国际认证培训师等顶尖大学的客座教授,
国家高级沙箱教练,中国唯一将沙箱模拟和互联网集成在一起的老师。
服务对象包括:阿里巴巴,蒙牛乳业,国家电网,中国联通,中粮集团,北京建设,我爱我的家园,三星彭泰,中国建设二局,北新建材,中铁二局,新华人寿,用友软件## #东风汽车,宇通汽车,台山石油,国电富通,任仕达,雁北集团,牡丹江电气等。
王长震-深挖客户真实需求的完美攻略课程大纲:
I。实况调查:提高销售说服力
2,挖掘客户需求背后的问题
1。销售来自掌握客户需求
2。我们如何找出客户的需求?
3,问问题-销售成功的开始
4。听力和提问
第三,探索需求的技能
1。探索客户需求的含义
2。探索客户需求的方法
1潜在客户的类型和客户需求的类型
2探索客户需求的五个步骤
3探索客户的需求
3。探索需求过程中的五个误解
第四,SPIN需求探索和指导模式
1。 SPIN销售法的定义
2,SPIN销售法的含义
3。 SPIN销售方式的应用