赵周-组织沟通360之有效沟通技能分解

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华夏国民大学继续教育学院特邀众人 拆书帮襄助 《经济观察报》、《发售与市场》专栏作者UjV培训讲座视频网

赵老师从前讲座视频毕业于浙江大学物理学系，曾在阿里巴巴群众、华搜索团、枫林晚文雅传媒等有名企业从事客服与销售处置干系工作多年，历任市场营销总监、客服总监、副总经理等工作，对全营销链（市场、销售、客服）的工作都具备极为丰富的实战经历。 赵老师现为多家团结企业供给企业进修与营销体制征询恪守。 赵老师著有《如此读书就够了——拆书帮职场本事晋升课》，考虑职场人的自我本领提升路径，热销为亚马逊职场新书榜第一名。《拆出你的疏通力Ⅱ》。译著《SPIN销售 高价成交》、《收集期间的大客户销售》受邀在在多家著名媒体撰写管理沟通或培训讲座成人学习核心的专栏，秉承讲明风趣、领悟雄伟、夸大实用的讲课风格，受到广泛接待。UjV培训讲座视频网

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本课程仿制理工学科的学习名堂来体例提升沟通能力，从沟通基本元素到归纳场景应用，从沟通盘用能力到沟通实用伎俩，由报告到回应……强调顺序渐进，强调步步为营，强调案例讲解，强调实战训练，强调与员工的全面沟通破坏相结合。UjV培训讲座视频网

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本次课程我们将学习沟通了解教练五个别实质分辩是：毕竟、见识、神情、聆听、发问。让我们学会分别事实与观点、沟通中的情绪处理——共情的技巧、沟通中的思维大白——逻辑与脉络、自动倾听——开始与进阶训练、提问的技能。UjV培训讲座视频网

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1、事实：细节、目的、要点UjV培训讲座视频网

2、观点：单独、独到、层面UjV培训讲座视频网

3、情绪：情绪优先、问候、共情UjV培训讲座视频网

4、倾听：兼听则明、意译、承认UjV培训讲座视频网

5、提问：好问则裕、五种好提问、原则UjV培训讲座视频网