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谭一平-巧妙处理各种关系讲座简介：
主讲人介绍 ：
谭一平 出名工作培训大家、职业教育的学者，紧要从事文秘行政、倾销员、新员工教育和自我创业等规模的接头和培训，被誉为华夏“职业秘书”培训第一人。先后为联想、华为、中国挪动、中科院等知名企奇迹单位实施高档秘书培训，并在北京都范大学、浙江大学、中南大学等多所大学开设专题讲座，著有《一个外企女秘书的日记》、《职道》、《录取推销》、《我是职业秘书》和《我是职业推销员》等。其中《一个外企女秘书的日记》，在新浪读书频道创2000万点击量记录，被《秘书》等巨擘学术杂志连载，并被知名企业选作员工内训讲义。
谭一平-巧妙处理各种关系内容简介
处理人际关系的法则
案例01：老总的像片——与各部分经理的关系
案例02：告白公司的电话——学会做人
案例03：客户的抱怨——弹性调和人际关系
案例04：老总朝令夕改——时间为变化做好打算
案例05：行政部通告上级开会——聪明应答两难田野
案例06：两拨不速之客——不卑不亢
案例07：郊游——学会“随大溜”
案例08：“小报告”——如何进取司报告员工景况
案例09：催材料——选择合适的无别体制
案例10：总监让上司去他的办公室——多选择斟酌的方式进行沟通
沟通手段
案例11：宾客未能按时抵达——“怎样说”比“说什么”更紧要
案例12：上司在走廊上谈天——安妥教导
案例13：无意的电话——换位思索
案例14：漫谈超时——适当的提醒
案例15： 客人提前到达——规则全面应对客人
案例16：上司在外表预定的客人——周全接待
案例17：新总裁行他日侦察工作——真切讯息
案例18：上司姑且变化日程——灵活应对
案例19：必要上司确认的会务工作——确认信息
案例20：上司出差岁月的工作——为上司定夺留出余步
