张烜博-T12电话营销技巧讲座简介：
电话销售当作一种有效的销售形状正在被企业所供认，但培训视频讲座大个别企业在推行电话销售的过程中，因为对这种销售模式空虚长远的接洽，导致成就并培训讲座视频不理想。形成这种情况的严重情由有两个方面：一是企业没有将电话销售真确作为一种销售渠道来关于，另一个出处电话销售人员缺乏销售和培训讲座网疏导智力。
讲师介绍：张烜搏
美国Get Clients Now! TM客户建筑编制华夏如今培训视频唯一授权讲师。曾任戴尔计划机（中国）有限公司销售培训讲师，北京新华信办理参谋有限公司地区总经理及讲座视频全邦交易抖擞总监
培训受益：
更好地与客户扶植长远的信任有关
操纵精确的本事管理客户和销售机会
抬高销售才具和调和能力
加强丰裕而培训定位确实的操作客户原料
更暴露所在接掌握客户的必要
更好地掌握开场白的运用技巧
更有用排出客户挂念同时掌握促进订单的技巧
为了保证DVD中讲师讲课的紧凑性，十分对商酌、游玩、上演等互动关节举行必然的精简，以是，为了保证明验培训时的学习效果，倡导您在策动里面培训（或视频讲座自学）时，根据实际的紧凑性、难易水平及学员（或本身）的实际情况，判断对比合理和充裕的实际学习年华， 并布局学员做讨论、游戏或训练等名目，以便到达最好的培训效果。
张烜博-T12电话营销技巧各讲主要内容：
第一讲：信任--电话销售成功的根基（上）
1.1 电话销售人员一定要尽力于与客户长期信任关系的建立
1.2 建立信任关系的关键成分
1.3 怎么才干受人欢迎
第二讲：信任--电话销售成功的基础（下）
2.1 以客户为导向
2.2 恪守诺言
2.3 专科能力
2.4 厚道刚直
第三讲：计谋性--用正确的方法管理客户和销售机会
3.1 客户管理器具一：RDA
3.2 管理工具二：漏斗系统
3.3 同意销售机会管理计划
第四讲：数据库--充足而定位准确的客户资料是销售的命脉
4.1 获取目的客户数据的道路
第五讲：弗成或缺的三个要素--电话量、销售能力和协调能力
5.1 每天还是充实的电话量是成功的基础
5.2 穿插销售和提高销售
5.3 交叉销售的秩序
5.4 提高销售的步骤
5.5 协调能力
第六讲：寻--获取相关负责人的消息
6.1 获取相关负责人信息
6.2 与总机、前台打交道时
6.3 境况模仿练习
第七讲：抓--开场白吸引客户留神
7.1 不打无打算之仗
7.2 充足吸引力的开场白
7.3 开场白中多见的吸引注意力的方法
7.4 三类别离典范的客户
7.5 建造跟进信模板
第八讲：探--发现客户需求
8.1 打听并确定客户的需求
8.2 根据客户的需求进行产物
第九讲：除--消除客户顾虑
9.1 管理客户也许的顾虑
9.2 如何应答客户“你们价格太高了”
9.3 如何应对客户“我不需要”
9.4 如何应对客户“还需要考虑考虑”
9.5 如何应对客户“这次不与你们合作”
9.6 如何应对客户“我们正在与某公司合作”
第十讲：促--促成订单
10.1 促成的关键要素
10.2 促成的技巧
10.3 不管培训讲座促成成功与否，都要做电话跟进
第十一讲：演--电话销售情景模拟
11.1 情景模拟理解
11.2 模拟片段
