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学员东西: 企业总裁、部分经理、人力资源负责人、贩卖及培训客服人员、培训师、商界人士以及培训讲座通盘想提升相通板德的人士
课程目的:? 为什么工作额外劳苦但视频讲座得不到辅导的鉴赏和培训视频共事的供认 ?
? 为什么下级不理解上级的良苦全心 ?
? 为什么工作慎重日上但得不抵家人的会意 ?
? 为什么肖似做一件事,沟通才干分歧的人获得的结果也不尽相同 ?
原故在于: 贫乏“沟通”
枯竭灵验的沟通身手
缺乏令人服气的说服力
翟鸿燊讲授将从华夏因袭哲学思维、心态练习、表达真要、手脚表示力等多方面为你管理推广生活中遭遇的沟通与说服中生活的题目,使你从精神深处有一个质的转移,让你感触:素来沟通如此简单!
课程先容:
您说的每一句话和您措辞的办法将决议您的财产和幸运。
1、沟通的品质决定您人命的品质;
2、分析“沟通”;
3、沟通的信念;
4、问问题的十大技巧;
5、问怒放式的问题,明白并讲座视频出现必要;问奴役性问题,建立主控;问盖上性问题,锁定成交。
6、沟通的九个战略;
7、十二种练习聆听的本领;
8、怎么行使沟能的三个要素;
9、沟通的80/20法则;
10、进来对方心灵的频道;
11、针言是人际沟通的光滑剂;
12、同理战术。