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钟彩民-冲突管理-化干戈为玉帛讲座简介：
一、讲师简介
钟彩民，麦当劳中国开创人之一，长达十年的麦当劳培训与运营领略。
曾任北亚洲区麦当劳汉堡大学教练 ,为麦当劳齐整培植亚洲地区的事业牙人做出卓越奉献,精明各样管理类课程,是麦当劳大学培训课程的紧要课程打算人员之一,并培训首创了现场录象教授法,被麦当劳培训系统使用于今。
在天下一流企业的一流企业大学,从事长达十年的亚洲各国高档经理人管理和讲座视频培训作事,让钟老师成为一位有威望的培指导师,他觉得本人的职司是传道,授业,解惑,更有感于国内企业的管理瓶颈,愿把自己多年培训经验连结的确成功的企业履行领悟,帮手国内的企业成长。
二、实质简介
在一项针对世界引导特点的调查中，成功的首领本质多达２５项，这些素质因人而培训讲座视频异，不同的领导具备不同的素质，唯有冲突管理能力属于每个领导者的必备素质，也即是说，即使培训视频一个领导者，不懂得冲突管理，将无法胜任领导工作！ 钟教授的讲课风格瑰丽兴趣，具有美式保守开发教育的特质，同时，钟教授又能轻盈应用中中文化的精华，与中国原土的领导者施行精神深层面的沟通，帮助您化解管理中曰镪的困难。
钟彩民-冲突管理-化干戈为玉帛课程概要
第一讲：修建或培训讲座是破坏—从头认识冲突
第二讲：“身-神-审-慎”的冲突管理四部曲
第三讲：冲突处理，计谋先行
第四讲：群体/群众，冲突管理
