李羿锋-冠军服务力的详细介绍:
榜样的力量是无限的,行业冠军的情况下,成功的服务学习可以提高服务业的平均水平,提高企业的竞争力;标杆管理方法可以快速应用和视频讲座落地,适用于他们所学到的东西。李易峰老师以扎实的理论告诉你什么是服务的核心?如何转变观念?如何发展制胜策略?带着大量的全而培训讲座精准的案例实践教学,你如何细致的服务营销的步骤呢?如何提高企业管理的服务,带动服务业的提升?如何让员工实施关键或培训视频提升服务水平?如何使顾客满意,对企业忠诚?
李羿锋-冠军服务力
李羿锋
“东方著名的“特聘专家,中国顶尖的专家,服务营销的商业心理学家,企业服务系统设计师,世界商务策划部联合（WBSA）顶级商务策划师。现任深圳感恩文化发展有限公司,融20年的服务营销经验和实践理论的精华,吸收世界先进的服务理念,结合市场的实际,通过企业欢迎的课程“冠军服务力”创造了成千上万。李易峰教授在经营管理教育和培训方面有丰富的经验,走过了长江两岸。为上百个中国服务类大型国企如中国移动或中国联通或中国电信或中国银行等知名企业提供专业服务,如专业培训服务,观众超过十万,受到好评。
李羿锋-冠军服务力每集标题:
第一套眼睛,以确定未来讲座视频
二是一个新时代的财富法则
第三集企业服务思维
第四设置无业务无服务
第五套服务型业务模式
第六集服务能量
第七套分析冠军服务
第八集的客户服务问题（上）
第九集的客户服务问题（下）
第十集抓住顾客的注意力（上）
第十一集抓住顾客的注意力（下）
第十二套让客户体验惊喜
创造价值的第十三套服务
第十四集游戏服务
第十五设置服务的内涵
第十六提高服务等级
第十七集创新服务创造奇迹（上）
第十八集创新服务创造奇迹（下）